SKT 정산 마무리 지도인증번호까지 전하셨다면
마지막 길목을 함께 봐요

결제를 마친 뒤 마지막 길목은 이렇게 이어져요

인증번호를 전해 주시면 결제를 확인하고, 확인되면 3분이면 정산이 끝나 상담 창구에서 알려 드려요.

마지막 길목은 짧아요. 인증번호를 전해 주시면 결제가 안내받은 금액대로 이뤄졌는지 확인하고, 확인되면 3분이면 정산이 끝나요. 늦은 밤이나 주말, 공휴일에도 같은 차례예요.

정산은 결제 전에 들으신 금액으로 이뤄져요. 진행 금액에서 수수료를 뺀 금액이 정산되니, 알림을 받으시면 그 금액과 같은지 한 번 맞춰 보세요. 달라 보이면 곧바로 알려 주세요.

마지막 길목에서는 고객님이 따로 하실 일이 많지 않아요. 인증번호를 전해 주신 뒤에는 정산 알림을 기다리시면 되고, 알림을 받으시면 금액을 맞춰 보시면 돼요. 궁금한 점이 생기면 지금 상담하는 창구에 언제든 여쭤보세요.

알림이 늦다면 지금 길목을 여쭤보세요

인증번호가 아직 전해지지 않았거나 결제 확인 차례가 이어지는 중일 수 있으니, 지금 상담하는 창구에 어느 길목인지 여쭤보세요.

확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요. 그보다 늦어진다면 인증번호가 아직 전해지지 않았거나, 결제가 끝나지 않았거나, 결제 확인 차례가 이어지는 중일 수 있어요. 지금 상담하는 창구에 어느 길목인지 여쭤보시면 짚어 드려요.

결제가 되지 않았다는 화면이 떴다면 다시 누르시기 전에 먼저 말씀해 주세요. 거절된 결제는 거듭 눌러도 같은 이유로 또 막혀요. 결제 화면의 문구를 그대로 알려 주시면 원인을 가리기 쉬워요.

기다리는 동안 결제를 한 번 더 누르지는 마세요. 결제가 한 번 더 이뤄질 수 있어요. 지금 상담하는 창구에 결제한 시각과 금액을 알려 주시면 어느 차례인지 함께 확인하고, 정산이 끝나면 바로 알려 드려요.

결제 금액, 수수료, 정산 금액을 나란히 맞춰 봐요

결제 화면의 결제 금액에서 안내받은 수수료를 빼면 정산 금액이 되는지 나란히 놓고 확인해 보세요.

1. 결제 금액 보기결제 화면이나 T world 결제 내역에서 결제 금액을 보세요.
2. 수수료 떠올리기결제 전에 안내받은 수수료를 떠올려 주세요.
3. 정산 금액과 비교결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이 정산 금액과 같은지 보세요.
4. 다르면 말씀하기다르게 보이면 그 자리에서 상담 창구에 알려 주세요.

세 금액이 맞는지 셈하기 어렵다면 상담 창구에 여쭤보세요. 결제 금액과 수수료, 정산 금액을 원 단위로 하나씩 다시 짚어 드려요. 나눠 결제하셨다면 결제분마다 따로 맞춰 보시면 돼요.

금액을 맞춰 보신 뒤 진행은 마무리되고, 결제하신 금액은 다음 달 고지서에 더해져요. 다시 진행하실 때는 줄어든 남은 한도를 새로 확인하고 같은 길목으로 이어 가요.

정산 뒤에는 다음 달 고지서를 떠올려 두세요

결제하신 금액이 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구되니, 그 고지서를 제때 내실 수 있게 미리 떠올려 두세요.

정산으로 진행은 끝나도, 결제한 금액은 다음 달 SKT 요금에 소액결제로 남아요. 고지서에는 결제 금액이 그대로 나오고, 정산 금액은 그보다 수수료만큼 적어요.

나눠 결제하셨다면 결제분을 모두 더한 금액이 다음 달 고지서에 더해져요. 결제한 날짜를 기억해 두시면 어느 달 고지서인지 맞춰 보기가 쉬워요. 청구될 금액은 T world나 SKT 고객센터(114)로 미리 확인해 보세요.

고지서를 제때 내시면 다음 한도를 지키는 데 도움이 되고, 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 다음에 쓸 한도가 일시적으로 줄 수 있어요. 다른 길목은 SKT 매입 진행 지도에서 이어서 보실 수 있어요.

정산 뒤 다시 진행하실 생각이라면 이번 결제 금액만큼 남은 한도가 줄어 있다는 점을 떠올려 주세요. 두 번의 결제 금액은 모두 다음 달 고지서에 더해지니, 합친 금액이 낼 수 있는 범위인지 함께 셈해 드려요.

SKT 정산 마무리 자주 묻는 질문