SKT 명의 기기 바꾼 회선무엇을 바꾸셨는지에 따라
한도가 다르게 보여요

명의를 바꾼 것과 기기를 바꾼 것은 달라요

명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄 수 있고, 기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요.

한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져요. 그래서 번호와 명의, 통신사가 그대로라면 기기나 유심을 바꾸셔도 쌓아 온 한도가 보통 그대로 이어져요. 반대로 명의를 바꾸셨다면 직후에 한도가 줄 수 있고, 통신사를 옮기셨다면 신규 정책이 걸려 한도가 낮을 수 있어요.

무엇을 바꾸셨는지 함께 알려 주시면 지금 한도가 왜 그렇게 보이는지 짚어 드려요. 여러 가지를 한꺼번에 바꾸셨다면 하나씩 나눠 살펴요.

무엇을 바꾸셨는지 확실하지 않으시다면 휴대폰 번호와 명의자 이름, 통신사가 예전과 같은지 차례로 떠올려 보세요. 셋이 모두 같다면 기기나 유심만 바꾼 경우예요.

명의를 바꾼 회선은 지금 명의자와 상담해요

명의를 바꾼 회선의 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드리고, 상담과 결제는 지금 명의자 본인과 이어 가요.

명의 변경 바로 뒤에는 한도가 줄어 있을 수 있어요. 그래서 지금 남은 한도부터 보고, 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 바꾼 때와 지금 명의자가 누구인지 함께 알려 주세요.

상담과 결제는 지금 회선의 명의자 본인과 이어 가요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요. 본인 명의인지 보는 것은 도용을 막기 위해서예요. 신분증 뒷자리 번호는 가려서 보내셔도 확인은 이어져요.

명의를 바꾼 회선이라도 지금 남은 한도 안에서 진행할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 원 단위로 알려 드려요. 명의 변경 때문에 한도가 줄었다면 그 사정도 함께 말씀드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아요.

기기나 유심만 바꾼 회선은 한도가 이어져요

번호와 명의, 통신사가 그대로라면 한도는 회선을 따라 이어지기 때문에 보통 그대로예요.

새 휴대폰을 장만하셨거나 유심을 새로 끼우셨더라도 번호와 명의, 통신사가 그대로라면 한도는 보통 그대로 이어져요. 기기를 바꾼 것만으로 상담 차례가 달라지지는 않아요. 기기를 바꾸신 뒤 T world에서 남은 한도를 한 번 확인해 보시면 좋아요.

다만 결제할 때 오는 인증번호는 지금 쓰시는 휴대폰에서 받으셔야 하니, 새 기기에서 문자를 받을 수 있는지 미리 살펴봐 주세요. 결제는 명의자 본인이 직접 하시고, 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 이력이 다른 회선 이야기는 SKT 가입 이력별 회선에서 보세요.

기기를 바꾸신 뒤 처음 매입하신다면 결제 차단 설정도 한 번 살펴봐 주세요. 차단은 명의자 본인이 켜고 풀 수 있어요. 결제가 되지 않으면 다시 누르시기 전에 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요.

무엇을 바꾸셨는지 이렇게 알려 주세요

바꾼 것이 명의인지 기기 · 유심인지 통신사인지, 바꾼 때와 지금 명의자, T world 남은 한도를 알려 주시면 돼요.

• 바꾼 것이 명의인지, 기기나 유심인지, 통신사인지
• 바꾼 때(대략이라도 괜찮아요)
• 지금 회선의 명의자
• T world에서 보신 소액결제 남은 한도
• 새 기기에서 결제 문자를 받을 수 있는지

정확한 날짜를 모르셔도 상담은 시작할 수 있어요. 남은 한도만 알려 주셔도 셈은 이어지고, 바꾼 때나 명의자처럼 모르는 것은 상담 중에 차례로 여쭤봐요. 신용 조회 대신 회선 상태로 상담을 이어 가요.

여러 가지를 한꺼번에 바꾸셨다면 순서대로 알려 주시면 지금 한도를 읽기 쉬워요. 바꾼 것마다 한도에 닿는 방식이 달라서, 하나씩 나눠 살핀 뒤 진행할 금액과 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.

SKT 명의 · 기기 바꾼 회선 자주 묻는 질문